11月下旬，2012年平安人寿特定客户关爱电影观摩系列活动拉开帷幕，2000余名客户受邀欣赏了3D《2012》、《一九四二》等热门电影。

特定客户关爱活动是平安人寿附加值服务项目之一。今年，该项目针对未领取生存金、未添加手机号码以及一代身份证需要升位的客户进行提示、关爱，促进客户通过关爱项目及时领取生存金、更新个人信息。截至11月，平安人寿上海分公司累计关爱成功客户超过7万人。

2013年1月，平安人寿还将在积极响应关爱活动的客户中进行幸运大抽奖，抽取IPAD平板电脑一台以及500份关爱礼盒、交通卡等奖品。与此同时，还有3万份关爱活动纪念品将通过客户保单服务人员递送上门，在新年到来之际，为客户送上真挚关爱。