信令和信令风暴 所谓信令是指每一次网络交互中，去除内容数据信号之外的控制信号。由于网络收到的终端信令请求超过了网络各项信令资源的处理能力，引发网络拥塞甚至雪崩效应，导致网络不可用，这就是信令风暴。日本、新加坡等多个国家均曾发生过信令风暴。

　　运营商和腾讯的微信收费之争进入新阶段。腾讯微信团队4月9日晚间发布声明称，信令问题是运营商网络不能支持智能机时代APP长期联网特性而产生的。中国移动2.5G网络对信令处理能力比较弱。微信已启动针对2.5G网络的产品优化计划，正在和运营商运维部门共同探讨信令解决方案。国内三大运营商未对此发表意见。

　　“无线城市可解决信令问题”

　　运营商对微信收费一事闹得沸沸扬扬，原因在于运营商认为微信占用过大的信令资源，给网络带来压力，运营商需要额外收费来平衡网络成本。

　　微信在昨日的声明中则将信令问题的根源归结于运营商网络，“从本质上说，信令问题是上一代的2G网络不能支持智能手机时代的APP长期联网特性而产生的。”

　　微信称，如今智能机普遍要求“保持在线”，如日本东京、韩国首尔、中国香港地区通过扩建3G/4G网络以及WiFi，实现真正的“无线城市”，从而解决了信令问题。

　　据了解，中国移动网络基本上已从2G升级到了2.5G。微信认为，问题主要集中在2.5G网络上。“特别是中国移动，用户从2.5G迁移到3G的比例还比较低。2.5G网络对信令处理能力较弱，在高信令负载时会比较吃力。而对中国电信和中国联通而言，因3G用户比例高，处理信令能力轻松许多。”

　　微信已经采取优化设计兼顾2.5G

　　微信表示，微信团队在产品设计上做了优化设计，比如对语音留言信息和朋友圈中的社交照片采用深度压缩技术。“为了解决2.5G网络的信令压力问题，微信技术团队正在和运营商运维部门共同探讨解决方案。”

　　对于微信团队的声明，三大运营商集体沉默。联通相关负责人表示并不知情。移动和电信未予回复。

　　此前，移动高管曾不止一次指责腾讯软件占用信令资源过多。原中国移动董事长王建宙在日前的博鳌亚洲论坛上也表示，微信等OTT（互联网公司越过运营商提供的应用）服务确实造成了运营商的网络负担加重，而运营商从最终用户那收来的流量费无法平衡网络成本。

　　■ 观点

　　“3G网络不能根除信令问题”

　　独立电信分析师付亮表示，目前的2G和3G网络都不太适合实时在线的应用，相对而言，2G网络压力更大一些。目前中国移动7亿用户中绝大部分都是用的2G网络。

　　“3G网络能解决一部分问题，但不能根除问题，如果用户同时在线过多，也会出现问题。日本NTTDocomo的3G网络也曾因为类微信软件出现过瘫痪。”付亮表示。

　　“要解决信令问题，真正有效的是双方共同做一些技术上的事情，而不是其中一方。”付亮称。

　　中国移动研究院首席科学家杨景也表示，双方合作展开技术优化，是在网络技术层面突破OTT、网络运营商和设备制造商相互独立的格局、协同创新的重要一步。记者 刘兰兰